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“小网格”释放税费服务“大能量”

来源:中国县域经济报    时间:2023-03-29 23:16:13


(资料图片仅供参考)

“博湖县税务局的网格化服务非常便利高效,业务辅导也精准到位。”3月23日,大唐博湖新能源有限公司财务人员尹志杰在网格员的帮助下办理完抄报税盘业务后,高兴地说道。

今年3月份,由于大唐博湖新能源有限公司财务人员尹志杰无法到新疆博湖县办税服务厅办理抄报税盘等业务,他便通过税源网格群联系到了网格员,在网格员的帮助下,及时在征期内完成税款申报等业务。与此同时,在网格员的指导下,其他的问题也迅速得到了解决。这是国家税务总局博湖县税务局持续打造“网格+服务+管理”的高效网格化服务机制的一个缩影。

今年以来,博湖县税务局精准划分网格,凭借网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,以网格为管理单元,分片包干、压实责任。在税费服务和管理工作中实现靶向服务、精准施策,高效率、高质量完成各项目标任务,充分释放“小网格”中的“大能量”。

据悉,博湖县税务局不断完善网格化服务机制,建立了7个税源网格群,合理分配网格员,提供一对一精细化服务,为纳税人咨询问题、寻求涉税帮助提供了便捷渠道。自实施此项机制以来,博湖县税务局申报进度高于均衡申报进度的9.55%。

下一步,国家税务总局博湖县税务局将依托网格化服务机制持续跟踪问效,着力打造智能便捷、多元的服务管理网格,切实增强税企联系、提高服务质效、密切征纳互动,将便民办税“春风”送到纳税人缴费人的心坎上。(记者 查燕荣 通讯员 龚玲鞠倩)

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