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新甘肃·甘肃经济日报记者苏海琴

自“三抓三促”行动开展以来，省高速公路运营中心聚焦“一核三带”区域发展战略和“四强”行动，围绕高速公路“四通”工程，充分发挥高速公路“主动脉”作用，在建设幸福美好新甘肃中展现担当作为，以“三个坚持”检验人民群众美好出行取得新成效。

坚持对标对表解难题

省高速公路运营中心对标省委、省交通运输厅党组部署要求和群众期盼，梳理确定一批执行难、推进难、落实难的重点任务，针对解决群众急难愁盼问题不够全面、谋划不够、思路不宽、办法不多等问题，建立问题处理库，提出整改措施，限期整治，由主要领导直接上手，深度谋划推动，全力攻坚克难。

各级党组织对标自身职责，立足本职岗位，深入查找分析推动发展中存在的问题短板及其根源，找准切入点、发力点，形成问题清单，建立了对标台账，集中力量破解一批影响高质量发展的瓶颈性制约和深层次问题。

坚持担当实干保畅通

为最大限度保障高速公路安全畅通，省高速公路运营中心持续优化完善路网调度、路警联动、区域协调的保通保畅工作机制，严格落实疏堵保畅“五包”责任，着重对交通安全设施精细化升级改造，启动实施乌鞘岭隧道群综合管控系统项目，建设基于机器视觉的运行安全监测预警系统，着力提高预警能力、响应能力、现场处置能力、设备支撑保障能力。

坚持提升服务满意度

省高速公路运营中心发挥品牌引领作用，按照“一处一品牌、一所一特色”，加大品牌建设投入、建立品牌管理体系、提高品牌培育能力，开展省级示范试点、优秀收费站创建活动，启动实施收费站服务质量等级评定工作。

持续开展ETC发行服务专项治理，加快自助服务建设。不断加强信息服务抵达率和受众面，合理引导公众出行需求和路径选择。强化服务区监督考核，开展“三比三看三提升”服务竞赛活动，继续推广“车货无忧”公众责任保险，开展关爱货车司机“直通车”活动，全面提升行业服务社会的认知度、满意度、美誉度。